Как сбросить пароль?

Когда требуется сброс пароля?

  • Вы хотите восстановить пароль, так как забыли его и не можете войти в аккаунт. 
  • Вы помните пароль, но хотите поменять его по соображениям безопасности.

Как восстановить пароль?

  1. Перейдите на страницу для восстановления пароля.
  • По ссылке.
  • Со страницы smartycrm.ru. Выберите Вход справа вверху. На странице Войти нажмите Забыли пароль?
  1. Укажите электронную почту и нажмите Восстановить. Появится сообщение Инструкция по смене пароля выслана Вам на email. Если появляется сообщение Такой пользователь не зарегистрирован в системе, проверьте: 
  • правильно ли указан email;
  • подтверждена ли регистрация по SMS — не подтвержденные аккаунты удаляются в течение 24 часов.
  1. Проверьте электронную почту. Откройте письмо с темой «Восстановление пароля в Smarty CRM». Нажмите Перейти. Если письмо не пришло, проверьте папку со спамом. Если его нет, сообщите в поддержку. Узнайте, как связаться с поддержкой.
  2. На странице Введите новый пароль укажите и повторите новый пароль. Узнайте, как создать надёжный пароль.
  3. Нажмите Сохранить

Smarty CRM автоматически переведёт Вас в аккаунт.

Как поменять пароль?

Вы можете поменять пароль, не выходя из аккаунта.

  1. Войдите в аккаунт в Smarty CRM. Узнайте, как авторизоваться в Smarty CRM.
  2. Выберите Профиль сотрудника справа вверху. Подробнее...
  3. Нажмите Личный профиль.
  4. В блоке Сменить пароль укажите старый пароль, введите новый и повторите его.
  5. Нажмите Изменить.

Обратите внимание, что после смены пароля потребуется заново авторизоваться на других устройствах.