История изменений (логи) в контактах

Для чего нужна история изменений?

Вы сможете:

  • просматривать логи в Контактах (а также в Проектах и Ежедневнике);
  • узнать кто, что и когда сделал с интересующим объектом;
  • избавиться от лишних расспросов и сэкономить время.

Где посмотреть историю изменений?

  1. Выберите объект: контакт, проект или задачу.
  2. Откройте Меню объекта слева вверху.
  3. Выберите История изменений.

Что фиксируется в истории изменений?

  • Дата и время.
  • Пользователь, совершивший действие.
  • Действия:
  • создание объекта:
  • перевод объекта в другую группу;
  • перевод объекта на другой этап;
  • добавление ответственных за объект;
  • удаление ответственных за объект;
  • добавление тега объекта;
  • удаление тега объекта;
  • связывание объекта с другими объектами;
  • удаление связи объекта с другими объектами;
  • редактирование поля ввода;
  • удаление объекта в архив;
  • восстановление объекта из архива.

Как найти нужное событие?

  • Просмотрите историю. Действия фиксируются в хронологическом порядке.
  • Используйте фильтр и сортировку.
  • Фильтр — по дате и пользователям, совершившим действия.
  • Сортировка — по дате и времени: от новых к старым и наоборот.

Кто видит историю изменений?

Администратор рабочего пространства и сотрудники с правом на просмотр объекта.

Пропала история изменений. Что делать?

Вступили в силу ограничения по тарифу. Старые логи, не входящие в лимит, скрываются. Перейдите на более продвинутый тариф. Подробнее...